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天岑华威:“客户利益一定要放在第一位”并非虚言

2018-06-06 14:51:48.0 来源:天岑华威智造 责编:张晓丹

摘要:
尊敬的新老客户:天岑华威在2018年起开辟【感谢有您】微信栏目,旨在感谢与天岑华威携手并肩的朋友们,衷心感谢你们的一路相伴!请关注我们的微信,让我们共同前行!
    【CPP114】讯:尊敬的新老客户:天岑华威在2018年起开辟【感谢有您】微信栏目,旨在感谢与天岑华威携手并肩的朋友们,衷心感谢你们的一路相伴!请关注我们的微信,让我们共同前行!


  似乎是隐性的,企业文化,相比销售收入及利润的显性效应,其立竿见影的效果并不显著。企业文化,却又随处可感,不止公司名称、企业价值观、LOGO等体现出企业文化,在管理、生产、研发、服务、接待、交往等企业日常工作及生产活动中体现出的思路、方式、方法、态度、礼仪等无一不体现出企业文化。从此角度言,企业文化又是显性的。




  但隐性或显性,又不能仅由制造商“自说自话”,须由客户来定义。客户感觉很遥远的理念,不是落地的企业文化,而是企业口号,是“藏起来不知所踪”的企业文化;让客户触手可及的企业理念,那叫企业文化,是实实在在的显性的企业文化。


  拾掇天岑华威的企业文化,无须埋首故纸堆里在感受其历史上的辉煌,也只有随手可获者,方为真实、润物无声。


  “用户满意是天岑华威立足的根本所在,天岑华威承诺将用灵活的方式和开放的头脑确保充分满足用户的要求。”这是天岑华威“行为准则”之一的“用户是公司的行为指南”的部分内容。



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